时事通讯

Lightspeed Insights

本刊物旨在与客户、同行以及我们的市场研究社群分享调研内容。 每期时事通讯都聚焦于我们如何通过客制化调研策略和调查设计服务对数据进行剖析。

 

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2016 年里约奥运会给我们的启示

代际消费和市场影响之见解
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奥运会为消费者和商家等提供了一次丰富且颇具震撼力的体验。
对消费者而言,奥运会是仅剩无几的真正具有广泛吸引力而且能让他们感兴趣的活动之一。2016 年里约奥运会以丰富的屏幕内容让观看者获益良多。 技术和内容提供商以手机、平板电脑及个人电脑上的丰富体验,对电视节目加以扩充,而不同年龄层的消费者在这些数字平台的使用和偏好上,反应不一。 这份报告基于对美国消费者的广泛调查, 评估了 2016 年里约奥运中呈现的代际消费问题,并且在广告开支和最佳创意实践方面检验了奥运营销带来的影响。

单击此处下载报告…

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分析您的调查设计理念并设定基准

隆重介绍 Lightspeed 的全球参与度指标

shs 您的调查是否有趣? 调查对象群组成员是否愉快地接受您的调查? 监控受访者参与度和愉悦度的一种方法是直接向他们获取反馈。 Lightspeed 近期发布了专有的参与度评估指标“调查健康得分 (SHS)”。 SHS 是 Quality Suite 纳入的最新内容,它通过探究调查愉悦度、(调查问题的)难易情况以及调查的中途退出率,帮助您评估该调查的“健康度”。

在过去 10 个月中,Lightspeed 的受访者参与了超过 1500 万次调查,帮助我们捕获了有关参与度和满意度的实时用户反馈信息。 SHS 利用该数据创建基准并优化调查设计,为提升数据质量提供可执行的洞察力。 我们发现,具备更高参与度得分的调查结果能够提供更优质的数据。而针对 Lightspeed 自己设计的调查,其得分逐季提高,在移动端调查方面提升最大。 SHS 能够按设备评估受访者满意度,这一点非常重要,因为越来越多的客户使用各种各样的设备。点击此处查看我们的信息图。

如果您想了解有关此功能的更多信息,请联系您的 Lightspeed 代表。

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LIGHTSPEED 调查对象群组手册

全球调研,优质受访者

在 Lightspeed,我们向世界展现的优势(即我们的核心标准)使得我们能够深入地了解客户的看法和行为。 从创新技术到成熟的抽样方法,我们提供了真实可信的洞察力,对来自北美、拉美、亚太地区、欧洲和中东数以百万计的受访者进行衡量。

点击此处下载我们最新的调查对象群组手册。

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LIGHTSPEED 的 WHEATLEY 获得 2016 年第三产业奖

Alexander Wheatley 作为 Lightspeed 的获奖调研创新者,在欧洲市场研究协会大会上得到表彰。 Wheatley 因其 Head or Heart: The Conflicts of Political Polling (《理智还是情绪:政治性民意测验中的冲突》) 一文而大受称赞,斩获了首个欧洲市场研究协会大会企业青年专业奖 。 本次获奖是 Lightspeed 第 28 个行业奖项, 也是 Wheatley 今年的第三个大奖。 今年早些时候,Wheatley 获得了 WPP 声望极高的阿提卡斯奖 (Atticus Award),获奖作品为 Survey Confessions: The Impact of Survey Design on Honesty(《调查自白:调查设计对于诚实度的影响》)。 Wheatley 在这篇文章中为我们揭示了调查者为什么需要对调查的叙述和内容精心设计以得到受访者诚实的回应。

点击此处下载本刊。

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您是否与您的调研受访者面对面沟通?

视频在市场调研中的崛起

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视频是诱导更深刻的客户洞察力的强大工具,能够借助简短、自主完成的视频捕捉有效提升任何调查项目的质量。 这是一种使用日益广泛的方式,用于向世界范围内的客户收集洞察力,其简短视频能够快速、高效、大量地收集受访者的详尽意见。 倾听人们描述产品和需求时的语言、感觉、语调和情绪,即能够以较小代价获得额外质量要素,使同样的调查产出更深刻的洞察力。

虽然视频回应可能具有一定挑战性,但它带来的额外洞察力值得我们为此付出努力。 市场调研可挖掘直接的客户反馈,包括

  • 背景 – 人们在什么情况下使用产品?
  • 习惯 – 人们真实的习惯是什么,产品如何满足这些习惯?
  • 核实 – 显示产品就在消费者家中,而且他们正在使用这些产品
  • 展示 – 人们实际上是如何使用产品的?

是否想了解如何更好地利用视频技术? 您可以下载 我们的视频明信片 或者 查看我们最新的 SlideShare 帖子

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重要人事任命助力 LIGHTSPEED 强化领导团队

Caroline Frankum 被任命为 EMEA 首席执行官
Jennifer Carrea 担任 Lightspeed All Global 首席执行官

jenniferLightspeed 在推出全新视觉标识和数个关键产品之际,将继续打造超卓的获奖级别的市场调研组合。 在 Lightspeed 加快发展势头之际,让经验丰富、效率高超的人才适得其所,打造强有力的领导团队,向成功推进,这一点十分关键。 携此理念,Lightspeed 在 2016 年进行了两项重要的人事任命: Caroline Frankum 被任命为 EMEA 首席执行官 以及 JJennifer Carrea 出任 Lightspeed All Global 首席执行官

总裁兼全球首席执行官 David Day 表示:“Caroline 在庞大客户群、产品开发和概念测试方面拥有广泛经验,包括涉及数量和质量领域的客户定位。她是这个职位的绝佳人选。 而 Jennifer 是一位成绩斐然的领导者,她在市场调研和医疗方面具备真才实学和专门知识,能将优秀的组织能力和谈判技巧巧妙结合起来。 她是领导我们的医疗业务向前推进的第一人选。”